クロネコヤマト、荷物受け取ってないのに再配達済みってどゆこと?

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ども、TuUUです!

今日は怒ってます。

注文したUQ WiMAXが届いてたけど、

いなかったから、クロネコヤマトから

不在票が入ってた。

再配達自動受付の電話番号にTEL。

音声ガイダンスに沿って入力していくも、

「何らかの理由で取り扱いできません」

と言われてしまう。

こんなこと初めてなんだけど!

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

ネットに登録して、

荷物の状況を見てみると、

配達済みになってる!

えっ、

荷物受け取ってないのに、

どゆこと( ゚д゚)

担当センターに連絡したら、

発送した場所に確認を取って、

折り返し連絡させます!とのこと。

40分後に配達したドライバーから

電話がかかって来た。

「伝票を貼り違えちゃったみたいでー

 物はありますからね、ヘヘッ」

まるで誰か他の人が間違えて、

うちの者がすいませんね〜みたいな

雰囲気でヘラヘラしながら喋ってきたから、

さすがに、

「誰が間違えたんですか?」

と聞いたら、

「私です、ホントすみませんでした」

・・・

やっぱりお前じゃねーかよ!

これ以上は何も言わなかったけど、

Yちゃんに話したら、

私なら上層部と話すって言ってた。

大事なものだったから、

焦ったし、ちょっとイライラしたわ。

とりあえず、物があったから良かったけど、

これで無かったらめちゃくちゃ怒ってるけどね。

人間のやることだから、

ミスがあるのはもちろん分かるけど、

気をつけてもらいたい。

仕事で利用する人とかは

急ぎでもらいたいこともあるだろうけど、

それは別として、

個人的には、宅配便の便利さに

慣れすぎたからこんな問題が

起こるのかもと思ったり。

一番大事なのは、

送ったものが確実に届くこと。

これが守られるなら、

地域の何箇所かに集めて、

そこまで取りに行くってシステムで

いいんじゃないかな。

今、人手不足になってることだし。

お年寄りやどうしても取りに行けない

ところだけ、車で持って行けばいい的な。

まぁとりあえず、届いてよかった。

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